Zo scoor je nieuwe klanten in tijden van crisis

Zo scoor je nieuwe klanten in tijden van crisis

Rotterdam heeft primeur met platform voor beauty-ondernemers

Kapsalons en andere beauty-ondernemers hebben een nieuw kanaal om klanten binnen te halen. BeautyBookers is twee maanden geleden van start gegaan, het eerste platform in Nederland waar vrouwen al hun beautybehandelingen online kunnen inplannen. Het platform start aanvankelijk in de regio Rotterdam, om daarna uit te breiden naar de rest van Nederland. Enkele tientallen kapsalons, schoonheidsspecialisten, nagelstudio’s, pedicures en massage salons hebben zich er al bij aangesloten.

Net als andere bedrijfstakken hebben de beauty-ondernemers flink te lijden onder de economische crisis en wordt verwacht dat ook het verhoogde BTW tarief een negatief effect zal hebben. Uit CBS-cijfers blijkt dat het aantal behandelingen al vanaf 2008 ieder jaar daalt.

Volume-ontwikkeling kappers en schoonheidssalons
2008 -1,0%
2009 -4,4%
2010 -0,9%
2011 -2,4%
2012 (eerste helft) -4,2%
Bron: CBS Statline

Door elk jaar hogere prijzen te berekenen, weten de ondernemers hun omzet nog enigszins op peil te houden, maar het is duidelijk dat ze vooral behoefte hebben aan meer klanten, die vaker komen. BeautyBookers is daarvoor de oplossing.

Vrouwen kunnen zich op www.BeautyBookers.nl laten inspireren, prijzen vergelijken, reviews van andere klanten lezen en 24 uur per dag afspraken maken. Ondernemer Ingrid Sloots (31) is ermee begonnen omdat ze zelf behoefte had aan zo’n platform. “Ik moest mezelf er telkens aan herinneren dat ik een afspraak bij een salon moest maken, maar dan was het alweer 18.00 uur en werd nergens de telefoon meer opgenomen.”

Ondernemers kunnen zich gratis bij BeautyBookers aansluiten. Ze worden dan in één klap zichtbaar voor een nieuwe doelgroep. Per gemaakte afspraak draagt de ondernemer vervolgens een klein deel van de omzet af. Klanten betalen nu nog in de salon, maar op termijn gebeurt dat al bij het maken van de afspraak via de website. Gemiste inkomsten door klanten die niet komen opdagen, zijn dan dus verleden tijd.

Ingrid Sloots merkt dat de ondernemers blij zijn met haar initiatief. “We helpen salons aan vraag die bestaat, maar die nu nog niet bereikbaar is.” Dankzij het online boekingssysteem zijn ondernemers minder tijd kwijt aan telefoontjes en administratie. Klanten worden bovendien automatisch herinnerd aan een gemaakte afspraak. Tot slot biedt BeautyBookers een gezond tegenwicht aan kortingswebsites, die wel nieuwe klanten opleveren, maar alleen tegen zulke stuntprijzen dat de ondernemer er geld op toe moet leggen.

Initiatiefneemster Ingrid Sloots krijgt veel positieve aandacht met haar nieuwe bedrijf. Ze is in de top 3 geëindigd in de Starters Award van het maandblad Marie Claire. Zoals de jury zei: “BeautyBookers is zo’n idee waarvan je denkt: ik wou dat het er nu al was.” De jury prijst BeautyBookers als een oplossing voor veel werkende vrouwen”. Het feit dat Ingrid een vrouwelijke Internet-onderneemster is, geeft haar een voorsprong in het benaderen van haar doelgroep. “Ondernemers wordt vaak aangeraden een bedrijf op te richten in een gebied waarin zij interesse hebben. Omdat de meeste ondernemers mannen zijn, worden daardoor minder diensten gericht op vrouwen ontwikkeld”, aldus Ingrid Sloots.

In Nederland bestaan verder nog geen platforms waar vrouwen hun beautybehandelingen kunnen plannen. In de Verenigde Staten wel, en daar is het een groot succes. Uiteindelijk wil BeautyBookers het grootste beautyplatform van Europa worden.

Over ons

BeautyBookers is deze zomer opgericht door Ingrid Sloots (31). Zij werkte zeven jaar als marketingmanager bij een multinational, totdat de drang om zelf te ondernemen te groot werd. Haar business partner is webdesigner en –programmeur Edward Granville (34), die al jaren bedrijven helpt bij hun online activiteiten.

 


Niet voor publicatie:

Voor vragen naar aanleiding van dit persbericht en voor interviews kunt u contact opnemen met Ingrid Sloots, tel. 06 15 15 13 01 , e-mailadres Ingrid@BeautyBookers.nl

Het beeldmateriaal behorende bij dit bericht is op te vragen via: pers@beautybookers.nl

< terug 

Het is fijn om een vrouw te zijn!

Ontdek het idee achter BeautyBookers Ontdek het idee achter BeautyBookers

Eenvoudig de beste salons vinden, vergelijken en op ieder moment boeken. Minder gedoe, meer genieten!
Meld je gratis aan!

Salons in de buurt met online afspraken